سياسة التوصيل والشحن – تشاعب
في تشاعب، نحرص على أن تصلك طلباتك بسرعة وأمان، أينما كنت. نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان تجربة تسوّق مريحة ومرضية.
1. خدمة التوصيلنوفر خدمات التوصيل داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، بالتعاون مع شركات شحن معتمدة مثل سمسا وأرامكس.
2. مدة التوصيل داخل السعودية
- داخل مدينة الرياض:
- يتم التوصيل خلال 2 إلى 3 أيام عمل.
- خدمة التوصيل السريع (عند توفرها):
- يتم التوصيل خلال 4 ساعات عمل في نفس اليوم للأيام المتاحة.
3. مدة التوصيل لدول الخليج
- تستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل حسب الدولة وطريقة الشحن المختارة.
4. طرق الدفع والتتبع
- نوفر جميع طرق الدفع المناسبة (مدى – فيزا – ماستركارد – آبل باي – الدفع عند الاستلام إن توفر).
- بعد إتمام الطلب، يتم تزويدك برقم تتبع خاص بالشحنة من شركة الشحن.
- في حال واجهت أي مشكلة أو تأخير، فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في أي وقت.
